Dans cette section, vous trouverez des questions fréquemment posées par nos clients. Lisez-les attentivement et si vous ne trouvez pas votre réponse, contactez-nous au coolcasc@coolcasc.com. Nous serons heureux de vous aider.
Normalement oui. Comme ils sont fabriqués en Lycra® extensible, ils s’ajustent facilement à tous les casques, bien qu’il existe des modèles de casques (casques à visière ou à ancrage arrière pour lunettes très grandes) sur lesquels elles ne s’adaptent pas très bien.
Non. Toutes nos housses sont de TAILLE UNIQUE. Elles s’étirent et s’ajustent facilement à des casques de ski pour adultes car elles sont fabriquées en tissu extensible.
Le reste des références correspondent à une taille standard de 53-55 cm.
Pour ce qui est des casques à oreillette dure, il n’y a pas de problème. Il suffit de faire glisser la housse sur le casque et de la fixer avec l’élastique périmétrique sur le bord.
Pour ce qui est des casques à oreillette molle, il faudra faire une petite entaille dans le COOLCASC® dans la zone de l’extrémité de l’oreillette pour y faire passer la courroie de fixation afin que la housse recouvre la totalité de l’oreillette. Clique ici pour voir un croquis de montage.
Bien que les collections COOLCASC® actuelles aient été conçues pour être utilisées sur des casques de ski, la plupart des casques de jet et de moto peuvent s’adapter sans problème s’ils ne sont pas trop grands.
Bien que les collections COOLCASC® actuelles aient été conçues pour être utilisées sur des casques de ski et qu’elles ne s’ajusteront pas à la perfection comme sur les casques de ski, il est toutefois possible de les utiliser sur des casques de vélo. Comme elles sont fabriquées en Lycra® extensible, elles s’ajusteront assez bien.
Tu peux acheter COOLCASC® dans notre magasin en ligne , et dans des magasins de sports spécialisés en ski.
Le délai de livraison dépend du service sélectionné et du pays de destination. Cherche l’option qui te concerne dans le tableau suivant:
ESPAGNE ET ANDORRE
Mensajería/Courier
24/48 heures – jours ouvrables
Courrier recommandé (ordinaire)
Environ 3-4 jours ouvrables
Paiement à la livraison (poste)
Environ 3-4 jours ouvrables
EUROPE
Courrier recommandé (ordinaire)
Environ 5-6 jours ouvrables
AMÉRIQUE DU SUD
Courrier recommandé (ordinaire)
Environ 5-6 jours ouvrables
ÉTATS-UNIS ET CANADA
Courrier recommandé (ordinaire)
Environ 5-6 jours ouvrables
Les frais d’expédition diffèrent en fonction du service de livraison choisi, de la destination, du nombre de housses et par conséquent du poids du colis. Consulte ton cas particulier dans le tableau suivant:
ESPAGNE
MESSAGERIE
1-2000 grs.
6,00€
PAIEMENT À LA LIVRAISON
1-350 grs.
8,50€
351-1000grs.
10,50€
1000-2000grs.
13,50€
Andorre et le Portugal
MESSAGERIE
1-2000 grs.
6,00€
Région 1 d'Europe
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-500 grs.
8,00€
MESSAGERIE
1-2000grs.
10,00€
Pays Région 1: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Hollande, Irlande, Italie, Luxembourg, Monaco, Pologne, Royaume-Uni, San Marin et la Suède.
Région 2 d'Europe
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-500 grs.
8,00€
MESSAGERIE
1-2000grs.
15,00€
Pays Région 2: Bulgarie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, République tchèque. Roumanie..
Région 3 d'Europe
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-350 grs.
8,00€
351-1000grs.
10,00€
1000-2000grs.
15,00€
Pays Région 3: La Suisse, la Croatie, le Lichtenstein, la Norvège, la Bosnie-Herzégovine.
AMÉRIQUE DU SUD, ÉTATS-UNIS ET CANADA
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-350 grs.
10,00€
351-1000grs.
15,00€
1000-2000grs.
30,00€
Australie et Nouvelle Zélande
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-350 grs.
10,00€
351-1000grs.
15,00€
1000-2000grs.
30,00€
Autres
COURRIER CERTIFIÉ (EMS ESPAGNE)
1-350 grs.
10,00€
351-1000grs.
15,00€
1000-2000grs.
30,00€
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vous pouvez consulter le délai de livraison en écrivant à l’adresse suivante : pedidos@coolcasc.com
Commandes du MAGASIN EN LIGNE : vous pouvez consulter le délai de livraison en écrivant à l’adresse tiendaonline@coolcasc.com, en indiquant le n° de commande et nous vous ferons part du n° d’expédition pour que vous puissiez faire le suivi de votre commande en ligne.
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ESPAGNE : virement bancaire/paiement à la livraison/VISA/Paypal
RESTE DU MONDE : virement bancaire/VISA/Paypal
Tous les modèles figurant dans notre magasin en ligne sont disponibles et en stock pour livraison immédiate.
Le prix des couvre-casques COOLCASC® varie entre 16 et 30 €, selon la collection. Pour connaître le prix d’un article, visite notre magasin en ligne où tu y trouveras tous les prix et modèles.
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Europe, Argentine, Chili, États-Unis et Canada.
Tu dois l’indiquer dans les observations de ta commande et contacter tiendaonline@coolcasc.com pour que nous puissions traiter ta commande en lui appliquant la remise. Tu pourras réaliser le paiement uniquement par virement bancaire pour bénéficier de la remise après que l’on t’ait indiqué le montant à payer.
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